业绩通知
我们收到买家投诉,称从您这里订购的商品存在真伪性问题,具体请见本邮件末尾。您的商品仍处于在售状态。
发生原因
1. 卖家在上架产品时,可能会触发亚马逊对产品的真实性审核。
2. 产品因质量问题,或者受到错误商品等情况,会收到来自买家的投诉
3. 卖家未获得品牌授权,销售他人品牌产品,收到权利所有者投诉。
总结:买家收到货后投诉产品是假货,和真实性检测需要的资料是一样的
申诉思路
1. 链接其实只要看到是投诉的其实都不难
2. 只需要提供进货发票,证明自己产品的来源真实性
3. 如何处理本次售后纠纷的,即使很多确实是假货,但是写好如何妥善处理售后问题,如何避免再次发生。
POA申述模板
申述需要准备的材料
申诉信成功案例模版
提交申诉的步骤方法
申诉模版内包含
购买流程
购买模板
根据自己的问题购买对应模板
step1
添加技术
付款完即可看到官方技术微信
step2
协助申诉
技术协助完成申诉信撰写及相关材料准备
step3
完成申诉
技术协助提交申诉完成解封
step4
常见问题
亚马逊真伪性买家投诉不处理可以吗?
现在亚马逊账号采用的分数和评级标准,一旦收到有警告邮件,最好及时处理,彻底清除绩效,否则后续再来绩效或者扫号,是很大几率导致账号被停用的可能。