当前账户状况: 停用
申述预计时效: 45天内
业绩通知

根据亚马逊商业解决方案协议第 3条,您的账户已被停用,因为您提供的商品可能是假冒的。

发生原因

亚马逊怀疑销售假货产品,亚马逊直接检测封店让提供正品证明,邮件末尾会列举出AISN,被封店了99.99%都不是被冤枉的,确实就是仿冒大牌,一般还是跟卖,跟卖者一般是正品,但是你的产品没有授权甚至是仿冒品。

申诉思路

1. 查看亚马逊账号

为了找出哪些因素可能导致店铺关闭,卖家需要回顾最近的行为,了解亚马逊如何检测卖家的行为。

监督产品评论和卖家反馈;

过滤买家提交的东西A-Zclaim,寻找敏感词;

扫描卖家网站政策、产品描述、产品标题及所列关键信息;

检查消费者联系卖家的原因(产品问题等)。


2.  检查买家是否有误解

在某些情况下,一些买家只是对正品的某些功能期望过高,比如音响音量更大,按钮使用时间更长。如果产品没有达到他们的期望,他们会认为这是假的。


3.  查看平台相关规定和反假货政策

亚马逊的反假货政策是,任何在亚马逊网站上销售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版和假冒商品。如有违规行为,将暂停或终止卖方账户并销毁卖方FBA库存产品,冻结卖家资金。


4.  与供应商核实

如果卖家因销售假货而关闭店铺,并且不知道谁真的有权销售该产品,请向制造商核实。询问所有供应商在哪里购买,以及如何确认产品的真实性,以了解他们是否获得了生产授权。

亚马逊希望卖家知道为什么销售权被取消,并提出具体和长期的解决方案。

因此,投诉邮件可以包括以下措施:

解决产品来源和功能问题;

保存各产品的原始证明;

记录所有供应商及其来源;

下架销毁所有违法产品;

增加更多员工的采购部门;

定期清理库存;

必要时更换供应商;

POA申述模板

申述需要准备的材料

申诉信成功案例模版

提交申诉的步骤方法

申诉模版内包含

购买流程

购买模板

根据自己的问题购买对应模板

step1

添加技术

付款完即可看到官方技术微信

step2

协助申诉

技术协助完成申诉信撰写及相关材料准备

step3

完成申诉

技术协助提交申诉完成解封

step4
常见问题
亚马逊售假账号封停,里面的资金还能取出来吗?
可以,申诉成功即可提取资金
亚马逊售假申诉不回来,钱可以提出来吗?
不可以
亚马逊售假被停,没有品牌授权怎么办?
认错,提交其它材料即可
本申诉模板为官方发行,格式为表格文档及附件材料图片,请使用Microsoft Office相关软件打开,先理解整套模板申诉思路,撰写申诉信时,模板中主体文字及图片自行替换修改,根据自身需求增加和删除模板中的内容文本,相应需准备的附件材料即按参考示例。
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快境365
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