业绩通知
我们收到了买家投诉，称他们收到的商品与商品详情页面上的描述不符。具体而言，买家投诉称其收到了错误的商品或完全错误的品牌。
发生原因
1. 买家收到的产品与描述不符
2. 买家借这个为理由进行退款
申诉思路
1. 提供增值税发票，提高成功率
2. 寻找原因，这个问题的出现都是因为买家投诉，查看这个AISN收到的负面反馈，比如尺码不对、颜色不对等
3. 写出问题发生的原因
4. 怎么处理的售后问题
5. 后面如何改善
这个问题一般没有误判，出现了基本就是实锤，所以只能承认错误。
POA申述模板
申述需要准备的材料
申诉信成功案例模版
提交申诉的步骤方法
申诉模版内包含
购买流程
购买模板
根据自己的问题购买对应模板
step1
添加技术
付款完即可看到官方技术微信
step2
协助申诉
技术协助完成申诉信撰写及相关材料准备
step3
完成申诉
技术协助提交申诉完成解封
step4
常见问题
如何避免出现商品描述不符？
链接被投诉是因为产品描述存在夸大行为还是产品出现故障导致。 如果是因为商品描述存在夸大其功能的行为，那么卖家应当立即对此类描述进行修改或删除。 如果是因为产品在配送过程中，由于配送人员工作失误导致，那么应向亚马逊官方反馈，并申请补偿。
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闽公网安备35080202351418
