当前账户状况: 审查或停用
申述预计时效: 2-14天
业绩通知

您的亚马逊卖家帐户已被临时审查,这一审查期将为我们提供时间来确认您最近卖方完成的订单的交付。审查期限不应超过30天,但如果您的临时审查需要额外时间,我们将通知您。在审查您的账户期间,根据亚马逊商业解决方案协议第3节您的卖家完成的报价已被停用。

发生原因

短时间内销量增长过快与历史记录不符导致亚马逊对店铺进行审核。销量激增这个审核出现的原因其实是亚马逊出于自我防卫。因为早期部分无良卖家有了订单之后发空包裹或者是调换货物以此来欺骗消费者,收到大量投诉之后就放弃店铺离场。亚马逊为了营造良好的买家氛围和维持平台声誉,才开始对店铺进行销量激增审核。所以亚马逊在审核的时候自身也有压力,因此避免不了对普通卖家的误杀误伤。


总结概括下来如下:


1. 新店铺订单多

你的账号是新注册账号,在没有进行站内广告推流推广的前提下,店铺订单突然增长。


2. 季节性or节假日性产品

店铺所售商品是季节性or节假日性质产品,比如说羽绒服会在冬季来临时销量突增,蜡烛装饰品之类会在万圣节圣诞节前夕销量突然增加。


3. 亚马逊对FBM卖家发货能力怀疑

FBM卖家短期内销量增长速度过快,亚马逊对卖家的发货能力或者是否虚假发货存在怀疑。


4. 账号遗留问题

卖家账号在之前进行过跟卖等行为,后台订单增长不稳定,发货不及时。


恶意销量激增触发原因

恶意销量激增一般只有一种原因:刷单。

申诉思路

1. 尽可能详尽的列出你最近一段时间内的所有新单信息,包括单体售价、销售数量、销售总额、订单信息。最好能把订单按照性质分类整理更好,方便分类说明销量增加原因。


2. 说明自己的库存充足且稳定,能够保障持续稳定地发货,并且会继续深挖自己的业务,成为更优质的卖家。


3. 解释清楚每类或每个订单的真实性,买家购买原因,展示店铺好评。说明每个订单的发货配送物流详情,证明自己是真实发货,没有欺骗官方和消费者。


4. 表明自己作为亚马逊卖家,深知并且会遵守平台规则,不会故意违反规定。


5. 表明自己的态度,说一些“场面话”,如果是FBA卖家就夸一夸FBA物流,表达感谢。如果是FBM卖家的话就表明自己将来会继续扩大经营规模而且会在之后选择FBA。

POA申述模板

申述需要准备的材料

申诉信成功案例模版

提交申诉的步骤方法

申诉模版内包含

购买流程

购买模板

根据自己的问题购买对应模板

step1

添加技术

付款完即可看到官方技术微信

step2

协助申诉

技术协助完成申诉信撰写及相关材料准备

step3

完成申诉

技术协助提交申诉完成解封

step4
常见问题
亚马逊销量激增要等多久解封?
需要手动申诉,等自动解封的话很容易被判定为物流欺诈
亚马逊销量激增审核要多久?
快的话一周,慢的话半个月
亚马逊销量激增审核会封店吗?
本申诉模板为官方发行,格式为表格文档及附件材料图片,请使用Microsoft Office相关软件打开,先理解整套模板申诉思路,撰写申诉信时,模板中主体文字及图片自行替换修改,根据自身需求增加和删除模板中的内容文本,相应需准备的附件材料即按参考示例。
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