有效追踪率(VTR)是一个关键指标,用于衡量在给定的30天内,卖家在交货时提供的有效跟踪编码的包裹数量。具体来说,它等于已确认装运的自送包裹总量。
有效追踪率的计算方式
有效性跟踪率(VTR)= 在30天内有效跟踪编码的包裹量 = 30天内已确认发运的自发包总量。
重要特点
1. 这一指标仅适用于自配送模式。
2. 亚马逊对有效追踪率设定了严格的标准,要求其必须高于95%。
3. 如果有效追踪率低于95%,账户可能会面临被停用的风险。
提高有效追踪率办法
1. 加强包裹追踪:确保所有发出的包裹都配备有效的跟踪编码,并能够实时更新物流信息。
2. 优化物流流程:审查并优化内部物流和发货流程,确保所有包裹都能及时、准确地发出。
3. 定期监控与检查:设置定期监控系统,持续检查有效追踪率,以便及时发现并解决任何潜在问题。
4. 与亚马逊保持沟通:当有效追踪率面临低于95%的风险时,及时与亚马逊沟通,解释原因并采取必要的纠正措施。
5. 考虑使用FBA:考虑将部分或全部商品移至亚马逊FBA计划下,利用其物流网络和专业配送服务,以提高有效追踪率。
通过以上办法,卖家不仅可以确保有效追踪率维持在亚马逊的标准之上,还能提高客户满意度和账户的健康度。