当您在亚马逊上看到自己的商品链接变成狗狗页面,意味着产品突然从亚马逊前台消失,点击商品链接会显示狗狗的页面。这种情况被卖家戏称为“变狗”。
以下是导致这种情况的常见原因及相应解决方案:
1. 违规内容:确保您的产品描述、标题、关键词、图片和视频不侵犯任何品牌权益或使用敏感词汇。一旦发现违规,您需要立即修改并重新提交。
2. 新产品未获得销售权:新上传的产品默认是自发货状态,您需要手动转换为FBA发货。在此转换期间,产品链接可能暂时不可用。确保在上传后立即进行此操作。
3. FBA库存问题:如果FBA库存不足或全部售罄,您的产品可能会下架。保持足够的库存以避免此类问题,并确保及时补货。
4. 共享变体评价:不要将不同类目的产品评价合并共享。这不仅违反亚马逊政策,还可能导致链接失效。
5. 竞争对手打压:竞争对手可能会通过篡改listing或注册您的未注册商标来使您的链接变狗。保持警惕,并注册与您业务相关的所有商标和类别。
6. 大量负面评价:如果产品收到大量差评或投诉,这可能导致链接变狗。解决产品质量或服务问题,并考虑是否需要暂时下架产品以减少进一步损害。
若遇到“变狗”情况,建议立即联系亚马逊客服进行申诉。准备好相关证明材料,如产品图片、六面图、销售权证明等,以便快速恢复您的商品链接。