一、向亚马逊申诉
1. 准备资料:首先,整理所有与您品牌和链接相关的资料,包括但不限于品牌历史、已备案的商标信息和链接的原始详情。
2. 提交申诉:将整理好的信息发送至亚马逊品牌团队的邮箱:brand-registry-service@amazon.com。清晰地说明您的情况,并提供您所持有的任何证明文件。
3. 等待回复:您将很快收到亚马逊团队对此事的回复,并得到进一步的操作建议。
二、追踪恶意修改来源
1. 前台搜索:使用被修改后的品牌名称在亚马逊前台进行搜索,查看是否有其他店铺链接在售该品牌的产品。
2. 邮件联系:如果找到相关的卖家,尝试通过前台或直接发邮件联系他们,了解更多关于品牌被修改的背景信息。
3. 美国商标局查询:如果品牌的所有人是公司,您还可以通过美国商标局官网查询该品牌的所有人信息,进一步了解其背后的法人及所在地信息。
三、投诉VC账号
1. 确认VC账号修改:如果是有品牌备案的情况下被人恶意修改品牌的话,使用VC修改的概率是比较大,可以向亚马逊投诉该VC账号。
2. 提供证据:为了支持您的投诉,提供任何可用的证据,如品牌备案证明、链接修改记录等。
3. 持续监控:投诉后,持续监控您的品牌和链接状态,确保问题得到妥善解决。
总结:当亚马逊链接品牌被恶意修改时,及时采取行动非常重要。遵循上述步骤,与亚马逊团队紧密合作,并采取适当的措施追踪和解决问题,有助于尽快恢复您的品牌权益。