什么是账号关联?
亚马逊反对多账号同时经营,被发现账号之间关联度高,判定为关联。
出现这种情况的原因?
1、强关联的影响因素
主要在于信用卡收款卡注册的时候手机验证码、地址信息、税号、营业执照、法人股东网络以及电脑。
2、弱关联的决定因素
店铺名称、操作频率、客服手机、类似邮箱、无线网卡、云系统产品、相似店铺密码、品牌和电脑所在IP。
常见的关联现象
不管是强关联还是弱关联,影响的因素都有很多,稍有不慎都有可能触发亚马逊的关联。目前来说,发生在卖家身上有这几个常见的关联的现象:
1、关联到自己或者其他人几年前已经冻结的账号
2、跟卖了已经挂掉的店铺链接
3、 一个站点因为二审或者KYC审核导致其他站点也开始关联
4、 一个站点涉及欺诈导致其他站点关联
5、绑定了同一种资料
6、关联了一个不认识的账号
申诉思路是什么?
1、查明原因,理清思路
就是查出关联的原因,看看到底是真的关联了,还是亚马逊误判。先要救回被关联的店铺,只有这样,原来关联的店铺才会被解封。
2、店铺被误判为关联
①需要介绍自己公司的基本情况,包括账户信息、账户状况、主营的产品业务以及客户的服务绩效和正在使用的第三方服务,然后解释账户为什么被停用。
②证明自己是独立的账户,你需要证明营业执照的法人信息和亚马逊的后台是一致的,然后通过对比两个不同店铺的信息证明你的账号和那个陌生的账号不相干,而且你可以告诉亚马逊可以关闭那个不相干的账户,以保证店铺的唯一性。
③然后就是提供相应的资料。这里主要的资料包括身份证、营业执照、水电费账单、信用卡账单、宽带账单。
3、确实关联了
①强调只有一个卖家账号,而且账户行为良好,然后举例说明自己是优质卖家,比方说你可以通过产品的销量和评价来说明自己是如何正规经营这个账户,包括资料和环境。
②公司进行内部调查,然后得出了此次关联的结果,然后说明被关联的原因,并提交相关的证据,包括营业执照、身份证以及水电网账单。
③保证以后会遵守亚马逊的规则。
以后如何规避?
所涉及的任何软件硬件,能独立的全部独立。