亚马逊平台的规则是链接的所有权不属于任何个人或卖家,而是归亚马逊所有。这意味着,即使产品被下架,链接仍然存在并可能被其他卖家跟卖。但是,有些情况下链接会被直接删除,尤其是当出现错误信息或违规行为时。
一、添加错误信息
亚马逊详情页中添加错误的产品信息是导致链接被下架最常见的原因。这些错误信息可能包括但不限于:价格、可用性、条件、推广/优惠以及可选物流优惠信息等。例如,提供不实价格或不可用的产品可能会导致链接被下架。为了防止这种情况,卖家需要仔细核对并确保所有信息的准确性。
二、产品侵权
如果产品侵犯了版权、盗图或品牌商标等权益,详情页也可能会被下架。因此,在准备上架新产品之前,卖家需要仔细检查是否存在相似的品牌,并获得品牌授权或自行进行品牌备案。对于产品图片,建议自行拍摄或确保供应商提供的图片具有原图,以避免被投诉盗图。
三、详情页篡改
为了增加产品的曝光和流量,一些卖家可能会篡改详情页的标题、图片和描述等信息。这种行为一旦被平台发现,可能会导致详情页被删除。因此,卖家应确保详情页的描述与产品实际情况相符,以增加点击和转化的机会。
四、申诉流程
如果发现亚马逊详情页被删除,可以通过以下流程进行申诉:
1. 确认详情页是否违反了平台的产品详情页政策;
2. 打开亚马逊网站并进入卖家中心;
3. 在问题界面选择“商品和库存”,再选择“商品信息”;
4. 在“商品信息”界面,选择需要申诉的商品;
5. 在申诉界面,填写相关信息,包括商品ASIN、申诉理由等;
6. 提交申诉。
在申诉过程中,需要提供足够的证据来证明你的商品详情页符合亚马逊的政策,以提高申诉成功的概率。如果你对申诉流程不清楚,可以联系亚马逊客服进行咨询。
总结:亚马逊链接被下架和详情页被删除可能是由于添加错误信息、产品侵权或详情页篡改等原因引起的。为了防止这种情况发生,卖家需要仔细核对信息并确保遵守平台政策。如果发现链接被下架或详情页被删除,可通过申诉流程进行解决。在申诉过程中,提供足够的证据证明商品详情页符合政策将有助于提高申诉成功的概率。