BSTC欺诈,标志就是前台链接不可售,后台登不进。
邮件内容
我们采取这―措施是因为我们可用的信息表明,此账户滥用了亚马逊的服务,在没有充分理由的情况下发放退款或付款。这种行为滥用亚马逊的服务,违反了我们的卖家行为准则。
什么是滥用退款BSTC欺诈?
在没有充分理由的情况下发放退款或付款
出现这种情况的原因?
1、异常订单
2、无充分理由退款
3、刷单引起的欺诈(BSTC欺诈)
注意:异常订单和无充分理由退款引发的欺诈,申诉成功率比较高,但如果是BSTC欺诈,成功率就会低很多。
申诉前需准备的材料?
1、货全部发完
2、物流追踪表
3、采购合同和采购发票
申诉思路?
1、根据死因 承认错误
回顾以往运营工作,有无给客户主动退款的行为。
查看最近订单,看有没有异常订单,比如多次下单不成功,信用卡拒付等等。
2、行动计划
比如如何做好物流跟踪