什么原因?
1、listing内容存在违规
产品标题里含有他人品牌字样、产品描述抄袭他人、产品图片直接使用他人的、关键词中含敏感词、视频里夸大产品功效等。
2、缺少主图、主图违规、主图和商品描述不符
3、缺少品牌属性、商品描述属性或要点属性可能会被禁止显示
4、禁止显示名称长度超过200个字符的商品信息
5、缺少有效upc的商品
6、商品类型字段中没有值的商品
7、竞争对手恶搞打压
通竞争对手通过VC账号恶意篡改卖的比较好的listing
8、没有品牌备案
做了白名单,申请品牌注册了,但是没有在后台备案,所以导致了这个listing是无主状态,被限制了。
9、违禁词或者敏感词
10、被举报存在抄袭的可能
亚马逊8月30号发布了一条通知:不符合标题要求的产品将无法被搜索到
等于亚马逊对listing要求更加严格,在listing书写的时候,标题部分必须要符合要求,如果标题里面包含了这一个商品的名称的一些禁用关键词或者不符合要求的,将被禁止在这一个平台搜索出来。
大家可以先到自己的后台查询一下,在商品质量版面中看一下哪些受到了影响。如果有商品不符合商品名称的要求而被移除,可以在修复商品下面去找到这些被移除的listing。
受影响的商品类型比较多,像美妆客户类、清洁用品、宠物用品、消费类电子、食品饮料等非常多。
另外通知里面还提到对商品名称的要求,如果违反了,很可能导致商品被禁止显示。
其实亚马逊这个声明是想表明:客户搜索你的产品时,只是看一眼搜索结果,如果加了促销或者违禁词,客户的体验就会比较差,其实也比较浪费时间,然后就肯定会被禁止显示。
如何处理?
1、如果上传时间过短,亚马逊的后台会存在延迟,建议上传历史,第二天看到前台有没有进行显示。
2、把有可能潜在的违禁词或敏感词删掉或重新上传。
3、如果被举报存在抄袭的可能,这种情况会有通知在账户的详情,可以在账户状态那里按照提示进行修改并申诉。
4、类目节点问题,则后台编辑,查询五点描述在后台显示的情况,如果后台没有,可以自己手动添加上去。
5、五点描述字符上超上限500字以内。
6、模板上传的可以检查一下后台有没有上传成功,你可以单独在编辑页面进行检查,如果正常,建议你可以等待一天再看看。
7、开case到业务修复团队,等待回复商品商品信息或库存商品修复页面,输入ac,选择修复项目,尝试一下模板刷新,刷新不了了,再次尝试一下编辑工具操作。实在不行就开case让客服帮忙改,但自己需要提供upc码和产品的包装。